PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
レコードデスク株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。
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1. 収集する情報
当社は、本サービスをご利用いただく際に、以下の情報を収集することがあります。
- 個人情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業など、個人を識別できる情報
- 本人確認情報：古物営業法に基づく本人確認のためにご提出いただく本人確認書類の写し、およびその記載事項
- 取引情報：お申し込みいただいたお品物の内容、数量、状態、査定結果、買取金額など、本サービスの提供に必要な情報
- お支払いに関する情報：買取代金をお振込みするための金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義
- 通信履歴：お客様からのお問い合わせ内容、当社からの返信内容
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2. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、管理、運営（査定、買取、買取代金のお支払いを含みます）
- 古物営業法に基づく本人確認、および取引記録の作成・保存
- お客様からのお問い合わせやお申し込みへの対応
- 査定結果のご連絡、買取成立の確認など、お取引の進行に必要なご連絡
- 本サービスに関連する重要なお知らせの送付
- その他、法令に基づく義務の履行
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3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合（裁判所、警察などの公的機関からの照会・要請があった場合を含みます）
- 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（業務委託先にも当社と同様に個人情報を適切に管理させます）
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4. 情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、紛失、改ざん、または不正アクセスから保護するために必要な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。加えて、個人情報を取り扱う従業員への教育を実施し、適切な管理体制を整備します。
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5. 情報の保管期間
当社は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、目的達成後は適切な方法で削除または廃棄いたします。
ただし、古物営業法により保存が義務付けられている取引の記録（本人確認の記録を含みます）は、法令で定められた期間（最終の記載をした日から3年間）保管します。
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6. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有します。
- 情報開示請求：当社が保有するお客様の個人情報について、開示を求めることができます。
- 訂正・削除：お客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正や削除を求めることができます。
- 利用停止：お客様の個人情報の利用停止を求めることができます。
ただし、本サービスの提供に必要な情報や、法令により保存が義務付けられている情報については、削除や利用停止に応じられない場合があります。
上記の権利を行使したい場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
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7. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、サービスの向上やお客様の利便性を向上させるためにクッキーを使用することがあります。クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトの利用状況を記録するために利用されます。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に利用できないことがあります。
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8. 未成年者の個人情報
当社は、16歳未満の未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得ることを推奨します。
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9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトに新しいプライバシーポリシーを掲載し、掲載された時点で効力を生じるものとします。
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10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
レコードデスク株式会社 〒420-0968 静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1 TEL：050-6883-4583（営業時間 10:00〜18:00（土日祝年末年始は休み）） お問い合わせ：お問い合わせページ
2026年9月25日 制定
レコードデスク株式会社
代表取締役社長 阪本大将